Кнок Ремоте Суппорт је решење за даљинско решавање проблема које омогућава ИТ администраторима да се даљински повежу са корисниковим уређајем Кнок услуга у облаку.
Кнок Ремоте Суппорт пружа:
- Даљински управљајте уређајем корисника
- Снимите екран уређаја као видео снимак и пошаљите га ИТ администратору.
- Снимите екран уређаја као датотеку слике и пошаљите ИТ администратору.
- Омогућава ИТ администратору да шаље датотеке кориснику и обрнуто.
Кнок даљинска подршка је обезбеђена као део Кнок услуга у облаку уз важећу лиценцу.